Como Comprar

El presente apartado forma parte de las Condiciones Generales de uso del sitio aromar.mx

Modalidades de pedido y precio

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos a través de los medios electrónicos de acceso a la página de Internet: aromar.mx

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el visitante o miembro comprador declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las Condiciones Generales.

Los datos registrados por aromar.mx constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Aromar y los miembros de su Comunidad Privada. Aromar confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua Castellana.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

Aromar se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en nuestro almacén hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

Aromar se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

Aromar hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos, hasta agotar existencias.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá de las condiciones de cada entidad bancaria.

Seguridad

Para su seguridad Aromar ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a la pasarela de pagos de PayPal.

Al momento de elegir a PayPal como forma de pago, el cliente será dirigido desde aromar.mx  al sitio web de PayPal en www.paypal.com, donde podrá revisar su pedido, y elegir pagar con su cuenta Paypal, tarjeta de crédito o tarjeta de débito, introduciendo sus datos bancarios dentro del ambiente y seguridad ofrecidos por PayPal. Una vez terminado el proceso de pago, será redirigido nuevamente a aromar.mx, para verificar el éxito de su compra o ultimar detalles para la entrega de su pedido. De esta forma, sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Aromar no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Devolución

Podrá devolver cualquier producto comprado en aromar.mx, durante 7 días contados desde la fecha de entrega, por las siguientes causas:

  • Si el producto presenta defectos de fabricación.
  • Si existe equivocación en el producto enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante 72 horas posteriores a su entrega.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico a servicio@aromar.mx. Aromar contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Aromar.

No hay cambios ni devoluciones en los siguientes productos: Brisas, aceites corporales y tratamientos dermatológicos

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Aromar en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

A través de aromar.mx se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, Aromar verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío (231 pesos MNX IVA incluido), independientemente del importe del producto devuelto.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por La Ley. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

Aromar no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a Aromar para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de la Ciudad de México (antes Distrito Federal) son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua Castellana y se realizarán de acuerdo con el derecho Mexicano. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de La Ciudad de México (antes Distrito Federal), a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales

Aromar se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página aromar.mx.

Los miembros de la "Comunidad Privada de aromar.mx" que no estén conformes con las modificaciones de las Condiciones Generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrára en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de aromar.mx. En el supuesto de alguno de los términos de las Condiciones Generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por las partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Mexicano.